【重要】サーバーへの回線供給停止による接続不可

いつもDORA麻雀をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、弊社ゲームサーバが設置してあるマン島のインターネット回線がテストとメンテナンスの為に日本時間の20：00～20：30まで供給停止になると報告を受けており、メンテナンスの為に準備をしておりました。
しかし、マン島側での開始時間が繰り上がり、日本時間の17：00～17：04までの間にネット供給が停止されている状況になっておりました。
サーバーエラーではございませんのでご安心くださいませ。

今回の回線供給停止の影響を受けられたお客様へは下記の対応をさせていただきますので、該当すると思われるお客様は、ハンドIDをご記載の上サポートまでご連絡をお願いいたします。

ゲーム結果を無効とし、保留状態の賭け金を解除、損失額が出た場合損失額を返還する。
（プラスマイナスゼロの状態にさせていただきます）

今回の影響により被害を被った方へ、全額保証を行います。
（損失分の補償となります）

以下の方は補償対象外となりますのでご了承ください。
・今回のトラブルに関係のない方（お客様側でのネットワークトラブル等）
・不具合を装ったトラブルに関係のない方
・トラブルは起きたがこれにより利益が出たプレイヤー

お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
影響を受けたと思われるお客様は下記サポートメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

サポートメールアドレス
「support@doramahjong.com」

なお、お問い合わせの際には下記項目を添えてお問い合わせください。

件名：回線供給停止
お名前　：
スクリーン名：
電話番号　：
お問合せ内容　：（回線供給停止の影響を受けた時のハンドID）

ご不便をお掛けいたしますがご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。