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【重要】ゲームにログインしにくい現象

いつもDORA麻雀をご利用いただき誠にありがとうございます。
日本時間 2023年03月24日10:30~18:00頃に掛けて、ゲームにログインしにくい現象が発生しておりましたが、一部修正されましたのでご報告差し上げます。

一部修正により下記稼働となります。

・「麻雀ゲーム」が正常に稼働しています。
・「入金/出金」が正常に稼働しています。
・「マイウォレット/マイプロフィール/ハンド履歴/ゲームを始める前に」が正常に稼働しています。
・「友達機能」が正常に稼働しています。

追記:2023年03月29日
日本時間2023年03月24日(木)22:30頃から~2023年03月25日(金)18:00頃に掛けてログインしにくいエラーの発生が認められましたので、本エラーの影響を受けているお客様への補償を行います。
補償は、損失分のみとなり、収支がプラスとなっているお客様への補償は行われませんので予めご了承ください。
なお、本補償はエラーの影響を受けていると思われるゲームのハンドID(局ID)をサポートにご提出いただいた方への対応とさせていただきます。

下記は現在も修正対応中となります。

・「DORA CASINO」は修正対応中で、現在利用を停止しています。(2023年3月27日(月)以降の復活となります)
・「DORA CASINO」のゲームプレイ結果の反映までに時間が掛かっていましたが、修正対応をしています。

すべての修正が完了次第、改めてお知らせを出させていただきます。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。