INFORMATION
メールシステム不具合発生
【追記】2020年05月07
メールシステムは復旧し、お客様からいただいたメールは問題なく確認が行えます。
但し、お問合せフォームにつきましては現在も設置対応中となっておりますので、
お問合せをいただく際には引き続きカスタマーサポートメールアドレスまで直接のご連絡をお願い申し上げます。
【重要】2020年02月26日
いつもDORA麻雀をご利用いただきありがとうございます。現在メールシステムの不具合により、2020年02月25日以降のお客様からのお問合わせが確認できていない状況となっております。お問合わせをいただいているお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
システムが復旧し次第、順次折り返しご返信を差し上げますので何卒ご容赦くださいませ。
なお、身分証書類等の提出も受け取れておりませんので、出金申請に身分証が必要となっているお客様につきましては出金が出来ない状況となりますので予めご了承くださいませ。
また、現在お問い合わせをいただいているメールがそのまま確認できなくなってしまう可能性もございます。
メールシステムが復旧いたしましたら公式サイトお知らせにて告知をさせていただきます。
その際、「お問い合わせ内容をご再送いただく」という可能性もございますので何卒ご理解をお願いいたします。
なお、現在役満キャンペーン開催中となります。
ボーナス申請の受理は「申請順」と告知させていただいておりますが、キャンペーン内容と申請受理の対応が変わる可能性もございますので予めご了承ください。