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【重要】2014/04/09のネットワーク障害の補償について

2014年4月9日に発生したサーバー不具合により、『優勝者総取りトーナメント』にご参加いただきましたプレイヤーの皆様には、参加料の「$7」と補償金額として「$10」の合計「$17」を付与させていただきます。

尚、通常プレイ卓においての不具合に対する補償はDORA麻雀側で不具合が確認できた場合、弊社規定による損額の保証を行います。

なお今回の補償は4/24までに完了予定となっております。不具合申告者様順に補償を行ってまいりますので、補償されるまでにお時間がかかる場合もございますが、ご了承下さいませ。

孔雀流水杯開催迫る！
超BIGトーナメント、孔雀流水杯、4/19開催！
上乗せ金、手数料と参加料完全無料のトーナメント。
まだDORA麻雀に入金経験がないプレイヤーも、久しくDORA麻雀をプレイしていない方も、もちろん毎日遊んでいるプレイヤーも等しく大チャンスの$1000トーナメントです！
開催日は4/19の23時から開催されます。
是非多くのプレイヤー様のご参加をお待ちしております。

4,7,4/9と頻発したDORA麻雀の不具合ですが、こちら原因がほぼ解明し現在は一時的に安定した状況になっております。
DORA麻雀側の不具合が原因でプレイヤー様が被害を被った場合、DORA麻雀では弊社規定による被害額の保証を行います。

現在被害状況の確認、及び準備に取り掛かっております。
2014年4月7日、4月9日にプレイ卓、もしくはトーナメントにて不具合が起きたプレイヤーは該当するハンドIDをサポートに提出お願いします。

尚、準備が整い次第、保障をする旨をWEBサイトに告知し、対象プレイヤーにはメールが送られます。
大変恐縮ですが、今しばらくお待ちください。

【重要】2014/04/07のネットワーク障害の保障について
DORA麻雀で2014/04/07に大規模のネットワーク障害が発生しました。
我々運営側でも今回の事態を重く受け止め、保障を行わせていただきます。
保証内容は下記の内容になりますのでご確認ください。

■保障１
対象者　：2014/4/7 21:00開催の月間オンリートーナメントに”参加”していたプレイヤー152名。（登録とは異なります）
保障内容：お客様のアカウントに$5を付与致します。明日の20時までに入金が確認できない場合、サポートまでお問い合わせください。

■保障２
対象者　：2014/4/7 にネットワーク障害が原因で負けたプレイヤー
保障内容：ネットワーク障害が原因での負けが確認できたプレイヤーに負け額を全額保障します。

ネットワーク障害が起きたハンドIDをサポートに提出してください。

月間オンリートーナメントですが、こちらは日付を改め再度開催致します。

また、誠に勝手ながら保障の対応期間は2014/04/30までとさせていただきます。
なにか不明なことがございましたらサポートまでお問い合わせください。